Laila, sebagai kakitangan pentadbiran, bertanggungjawab memastikan kelancaran operasi harian pejabat. Tugasan beliau termasuk menyelaras jadual, menyelenggara rekod, mengurus surat-menyurat, serta menyokong keperluan jabatan lain. Peranannya amat penting dalam memudahkan proses kerja, memperkukuh komunikasi, dan meningkatkan produktiviti serta keberkesanan pasukan.
